買到「衝牌車」 保固期縮水

紅冬瓜

[size=122%]　你曾買到價格優惠但保固期嚴重縮水的物品嗎？台東縣消費者保護中心近來處理一件民眾買到「衝牌車」的消費糾紛，消保官謝清泉呼籲，民眾買車時，賣車業者應給予消費者3天的契約審閱期間，讓消費者確認清楚契約內容。否則，新車的保固期時效，必須從交車日算起，不能打折扣。

　坊間所謂的「衝牌車」，就是汽車業者或銷售員，為了衝業績，先以自己的名義申領車牌，讓業績先達到公司的要求，日後伺機再銷售給消費者。雖然業者只是再辦一次車籍過戶手續，但「新車」到消費者手上的保固期，卻因此大幅縮水，也容易來消費糾紛。

　去年十月間，一位台東縣民買了一輛全新自用小客車，接洽過程，銷售業務員引誘給予「員工優惠價」，卻未告知賣的是衝牌車，今年二月汽車保養時，發現他的新車保固期竟已過期，原本買到的竟是去年二月出廠掛牌的「舊車」。

　謝清泉表示，汽車經銷商及業務員對這件消費糾紛，強調有和消費者簽訂「衝牌車」的買賣契約書。不過，經謝清泉調閱訂購合約書、領牌新車買賣合約等相關買賣契約資料，發現業者的契約書內容，並未明確記載已領的車牌號碼，也不容易看出所交付標的物是衝牌車，但汽車實際的掛牌日期到交付到消費者手上，已隔8個月。

　謝清泉表示，依照消費契約精神，汽車買賣的保固期，應是從掛牌日起算。衝牌車讓保固期縮水，對消費者非常不公平。目前這件消費糾紛在雙方各執一詞下，他仍極力協調，要求業者提供的保固，不得低於原廠新車的保固時間，且保固期應從交車日起算。