信用卡變臉 先收年費再抵扣

紅冬瓜

時機歹歹，銀行對信用卡年費的態度越來越硬。消費者「不取消年費，卡我就停掉」的招數不但不再有用，主要卡行還不約而同祭起：「年費我先收，再當成信用卡款讓你折抵」的大旗，要以「強迫式消費」來檢視客戶的忠誠度。

以國內有效卡數前幾大發卡行為例，包括：中信銀、國泰世華銀、台新銀、北富銀、玉山銀等，針對未達消費標準的年費處理方式，均不再輕言免收年費，而面對卡友打電話前來ㄠ年費，其中四家均以「這筆我先收，但您可以作為信用卡刷卡金折抵」因應。

銀行鐵了心 就是要收錢

國泰世華銀則更嚴格，卡友若當年度沒消費十六次，或總金額沒滿一萬八千元，銀行會在兩個月前出帳單，通知要扣年費，且不能折抵信用卡款。

會吵的小孩比較有糖吃嗎？現在可不一定了，住在台北市中正區的林小姐，從今年初的點點頭，到現在變成搖搖頭，因為銀行對她的「別收年費」訴求，不管怎麼說，都無動於衷。

北富銀表示，不想被收年費三千，可以有兩種選擇：一是立刻停卡，另一是不限金額刷十二次、或總消費金額刷滿一萬兩千元，達到免收年費標準，就把年費退給妳。

中信銀的客服員則說，要退一千五百元可以，但要先收一百元的溢繳款作業處理費，因實拿只有一千四百元，客服員還好心建議：「就先被我們扣年費好了，這一千五百元，可以當成信用卡的預扣款，留作帳單消費折抵。」

針對上述現象，北富銀消金行銷部經理蔡孟純表示，銀行態度轉硬，跟大環境經營困難有關，銀行經營信用卡，不是賺利息錢就是賺年費，但消金風暴後，銀行怕壞帳，大幅緊縮被視為獲利金雞母的信用卡循環信用業務。