保留三單據 刷卡付款掛保障

紅冬瓜

暑期健身、上補教課，出國旅遊，熱度上升，刷卡付款最方便，不過，萬一商店倒閉，或有經營危機，沒辦法提供後續服務時，退款也最讓人傷腦筋。

銀行建議，一定要保留刷卡簽單、契約書、發票三大單據，才不會求償無門。

一、刷卡簽單。聯邦銀行協理陳明智說，保留刷卡簽單，是證明自己確實有刷該筆款項，也方便銀行查詢。

如果沒留著簽單，銀行要調閱過去刷卡記錄，有可能會先向持卡人收費，持卡人已經損失享受商店服務機會，還要付出調閱刷卡記錄手續費。

二、保留當初簽訂的契約書。如果是旅行業者，會有刷卡確認單，健身業者也會有會員契約單，上面都會註明出團時間、交易金額、健身開始使用日期等。

保留這些單據，到時要求退費，才有憑據，證明自己是何時開始使用，距離到期日還有多久，銀行依照比例退費。

三、發票。沒有用信用卡交易，直接給現金、或者轉帳的消費者，必須要留下當初交易的發票，如果是轉帳，也會有轉帳紀錄，不要怕麻煩，留著這些單據，就算沒有銀行可以幫著出頭，也有機會跟消基會、消保官申訴。